vTiger vs Salesforce

 

Característica

vtiger CRM

Salesforce.com
Sales Cloud

Salesforce.com
Service Cloud

Edición Standard Professional Enterprise Professional Enterprise>
Cuentas
Contactos
Chat
Email
Email masivo
Flujos de trabajo
Versión móvil
Reportes
Tableros (Dashboards)
Disposición personalizable $

Ventas & Marketing

Librería de contenidos/Archivos adjuntos X X
Document Attachments X X
Integración de emails X X
Seguimiento de actividades y tareas X X
Proceso de ventas personalizable X X
Plantillas de email X X
Google Adwords X X X
Microsoft Mail Merge X X
Seguimiento de oportunidades X X
Formularios web X X
Campañas X X
Administración de contactos X X
Tableros (dashboards) personalizables X X X
Seguimiento de productos X X
Cotizaciones X X
Permisos basados en roles X X
Perfiles $ X X
Acceso offline $ X X
Personalización móvil $ $ $ X X
Equipos de ventas X X X
Administración por regiones X X X

Administración de proyectos

Módulo de servicios X X X X
Contratos de servicios X X X X
Proyectos X X X X
Tareas de proyectos X X X X
Anuncios X X X X
Convertidor de mails X X X X
Hitos de proyectos (Project Milestones) X X X X

Atención al cliente 

Administración de activos X X
Casos (trouble tickets) X X
Respuestas automáticas de email X X
Administración de casos X X
Portal de clientes X X X $125/Mes
Base de datos de conocimiento X X X
Webmail X X
Social Conversations X X X
Socios X X X
Integración de email X X